“所以,哪怕是在宣布球队的首发名单和比赛大名单的时候,我除了会面对面的告诉那些参选的球员之外,我还会告诉那些落选的球员,我会给他们一个理由和解释,哪怕这个解释和理由看起来非常非常多余,但是我相信,这样他们会更加容易接受。”

    至于在训练和比赛,以及赛季规划方面,叶秋也同样采取表面上是讲足球,可实际上却是在讲公司管理和经营的方式,例如他认为每一场比赛就好象是推出一件产品,必须要明确自己的对手,以及自己对手的优势和劣势,再结合自身的优势和劣势去做针对性布置。

    赛季规划方面,叶秋则是认为,作为一名管理者必须要清楚的了解自己所管理下的每一个人的能力,他们的优点和缺点,正如他作为主教练要了解球员的优缺点,了解球员的状态是一个道理,然后进行统筹兼顾。

    叶秋的整个演讲进行了三十分钟,最后的十分钟则是进入了自由发问阶段,所有来到现场的听众都可以对叶秋提出问题,但所有的问题只包括足球和托特纳姆热刺,以及今天的所讲的内容,而不包括叶子科技和其他。

    “叶秋先生”主持人在几乎全场都高举的,犹如森林一般壮观的手臂丛林里,挑选出了一个美国女大学生,戴着厚黑框眼镜,“首先我觉得你刚才的演讲很精彩,但或许是时间的关系,有点不够全面,我作为一个女人,我更关心心理问题,那就是你和你的球员是如何克服恐惧的呢?因为我知道,每一场比赛都需要决出胜负,都至关重要,你们会恐惧吗?”

    “会”叶秋几乎没有多想,直接就点头,但却停顿了几秒钟,思考了一下,“每一个人都会恐惧,不是吗?当我们承担太多的期待,承担太多的希望,我们总会不由自主的给自己一些压力,然后这些压力会给你制造一些恐惧,让你害怕辜负那些期待和希望。”

    “但是我必须说,这时候,作为一名优秀的管理者,我们必须要勇敢的站出来,我们需要去帮助所有接受我们管理的人,去化解他们的这种恐惧,这种担忧,让他们在尽可能的,没有压力,没有恐惧的情绪中出场比赛。”

    “我知道这很难,甚至有的时候作为管理者必须要做出巨大的牺牲,例如当你的管理团队搞砸了某些事情,或者是当我的球队输掉一些很重要的比赛的时候,我都会向他们道歉,我会通过所有的记者和媒体向球迷道歉,我会说,这是我的责任,然后我会用行动去承担起这一份失败所带来的责任。”

    “至于我自己,我认为所有的主教练和管理者,如果你无法克服这种恐惧,这种压力,那你就很难取得成功,甚至你永远都不会取得成功”

    叶秋的话再度得到了全场一阵热烈的掌声。

    “叶秋先生”又一名学生站了起来,这一次是一个男的。

    “我先道歉,但我的问题是,我之前研究过叶子科技,我也曾经听过雪莉o桑德伯格的演讲,她说叶子科技的管理模式是由你打造的,但照我的了解,你在托特纳姆热刺的管理和在叶子科技的管理,完全不同。”

    叶秋听了之后,笑着点头,“我理解你的意思,一个很开放很自由,但一个相对封闭,同时很苛刻的管理,但其实我觉得,管理是一门学问,对待不同的人,不同的事,上升到对待不同的公司,不同的行业,都应该采取不同的管理模式。”

    “这个世界上存在着两种类型的企业,一种是小而精,一个是大而全,在我的理解里,小而精的企业就好像微软,他们就靠操作系统谋生,所以他们的一切管理制度都必须要为这个目的而服务,这就造成了如今微软的管理模式。

    “大而全,讲究创造力,讲究开发创新,所以就不能够用一大堆的条条框框来限制员工的创造力,为开发创新来添加一大堆的门槛和限制,所以这是另外一种管理模式。”

    “托特纳姆热刺属于小而精,足球俱乐部最核心的卖点就是足球文化,而这种文化通过比赛,通过球员,通过一大堆的细节来体现,但归根结底,卖点只有一个,而且是永远都不会褪色过时的核心卖点,足球文化”

    “所以,我们所做的所有的一切,都需要为它服务”

    “我可以做一个假设,如果,我在托特纳姆热刺照搬一些开放式的管理,例如我允许我的球员自由选择自己在球场上的位置,你们猜会是什么样的结果?”

    “那一定是所有人都跑去当前锋,没有人愿意当后卫,当守门员,那这一场比赛要怎么踢?”

    “足球的特点在于,它一场比赛需要十一名球员的努力合作才能够完成,所以作为管理者,我们需要用一种比较专制的方式将他们强行整合在一起,让他们为球队这个整体服务,如果采用开放自由的管理模式,那他们就是一盘散沙。”

    “所以,管理,讲究的是因地制宜,实事求是”

    叶秋回答结束后再度赢得了一阵掌声,但他很快示意下一个提问者。