香港展之后的到圣诞节期间,黄灿工作忙到马力全开不知疲惫。
通过整理、联系展会结识的新供应商,订样板、改设计,再到寄样丹麦,与丹麦方工程师电话会议及skype讨论改进,最后下小数量试水订单给工厂,不但极大地拓宽了她对整个行业、产品的专业认知,也相当于亲手完成了一整轮产品开发流程。
再加之疯狂催促工厂货期、验货、协助货代订柜,凡事亲力亲为的实战让她收益良多。
对黄灿来说,这期间最大的挑战不是来自客户、供应商,反倒来自乘星公司内部。
因为她联合丹麦制定出月质量容错率标准,根据丹麦的销售数据库,每月与乘星验货员以及工厂比对、检讨,一时之间令验货员们非常不适应。
公司代理五六家欧洲大客,验货要求和标准却各不相同,甚至可说是毫无定法。而乘星验货员们都是轮流按出货时间表排班,也就是说每个人都会验到每家客户、每家工厂的货物。这样一来,产品的pass基本全凭验货员们的个人经验及工作态度。
当然出了问题像黄灿、lda都会转达客诉报告、严密叮嘱,但说到底没人能时刻盯着,验货员只要出到工厂,便在质检上拥有很大自主权,以至于据说他们到工厂所受的待遇不比老板们低。中午在小食堂吃经理餐,晚上厂长级别人士陪晚餐,甚至于晚上过夜还会提供夜总会娱乐节目。
至于有无收贿受贿就不得而知了,查也没法子查,毕竟没有哪个工厂愿意搬起石头砸自己的脚,收受黑钱的双方也总得有点儿信用操守。
当黄灿明确给出工厂和验货员验货标准时,意味着蒙眼买卖过质检关行不通了,一切以数据说话。
这严格导致乘星验货员个个对黄灿颇有微词,大抵是嘲讽她专爱干吃力不讨好的事,自己爱揽活争功就算了,还连带他们但凡验丹麦乐斯的货就得提心吊胆。
有一次,验货员回公司故意第一时间把当天的质检报告“啪”地甩在她桌上,她一脸懵逼地问,这报告不必要给她,直接电邮丹麦就可?
同事却粗声大气地反驳道“现在不是连客户都听你做主吗?你还怕越权?aggie啊,不是说你制定的标准不对,而是你想想大家都不过是打工的嘛!老外又不补贴你工钱,何苦这样?简直不知所谓!”
黄灿郁闷极了,即刻就有发作的冲动,但她隔着桌面隔断都能感受到其他业务隔岸关火的态度,若真和验货员吵起来恐怕惹lda之流笑掉大牙。况且关系吵坏了,日后不还得仰仗他们把关质量?
她只好压下情绪,冷着脸拾起报告,碰上两个不太懂的指标,又拉不下脸找送报告的人询问,只好去找李凡帮忙。
李凡心里其实也挺郁闷的,也不知袁力行怎么想的,验货员没设部门经理,大家平级。其他验货员偶尔发牢骚的时候免不了殃及他这条小“池鱼”,说什么“看看你带出来的人比老板还厉害!”谁要当时黄灿制定标准的时候还专门请教过他呢。他也委屈,其实他只不过做了黄灿一月师傅而已。
但既然旁人都这么说了,把他和黄灿捆成一根绳上的蚂蚱,那他的逆反心也被激发,干脆和黄灿站成同盟战线。黄灿请教技术问题他有问必答,也承诺他至少自己一定会对各个工厂耳提面命监督执行。
黄灿请教完李凡刚回座,qq上李凡又发来信息“那谁谁谁今天又背地里和lda抱怨你了,你小心。”
黄灿无奈回复“小心啥?各做各分内事,各领各工资,他们爱嚼舌根嚼去。”
李凡“建议你找袁总诉说下困境,只要他表态,验货员就老实了。”
黄灿“你还不知道袁总的管理方式?没用。”
李凡“也是。他最近应该也没心思管这些小事,听说跟毛总闹矛盾,天天拉着财务下班后吵架。”
黄灿“咦?你怎么连这也知道?”她觉得李凡还真是个可爱的奇葩,人前谨小慎微不问不开口,问他也不一定开口,人后却仿佛洞若观火什么小道消息都有。她自己是众所周知小道消息多,但都是有关供应商动态,刻意地跟工厂业务套磁得来的,而关于办公室的消息却大多来自李凡。
通过整理、联系展会结识的新供应商,订样板、改设计,再到寄样丹麦,与丹麦方工程师电话会议及skype讨论改进,最后下小数量试水订单给工厂,不但极大地拓宽了她对整个行业、产品的专业认知,也相当于亲手完成了一整轮产品开发流程。
再加之疯狂催促工厂货期、验货、协助货代订柜,凡事亲力亲为的实战让她收益良多。
对黄灿来说,这期间最大的挑战不是来自客户、供应商,反倒来自乘星公司内部。
因为她联合丹麦制定出月质量容错率标准,根据丹麦的销售数据库,每月与乘星验货员以及工厂比对、检讨,一时之间令验货员们非常不适应。
公司代理五六家欧洲大客,验货要求和标准却各不相同,甚至可说是毫无定法。而乘星验货员们都是轮流按出货时间表排班,也就是说每个人都会验到每家客户、每家工厂的货物。这样一来,产品的pass基本全凭验货员们的个人经验及工作态度。
当然出了问题像黄灿、lda都会转达客诉报告、严密叮嘱,但说到底没人能时刻盯着,验货员只要出到工厂,便在质检上拥有很大自主权,以至于据说他们到工厂所受的待遇不比老板们低。中午在小食堂吃经理餐,晚上厂长级别人士陪晚餐,甚至于晚上过夜还会提供夜总会娱乐节目。
至于有无收贿受贿就不得而知了,查也没法子查,毕竟没有哪个工厂愿意搬起石头砸自己的脚,收受黑钱的双方也总得有点儿信用操守。
当黄灿明确给出工厂和验货员验货标准时,意味着蒙眼买卖过质检关行不通了,一切以数据说话。
这严格导致乘星验货员个个对黄灿颇有微词,大抵是嘲讽她专爱干吃力不讨好的事,自己爱揽活争功就算了,还连带他们但凡验丹麦乐斯的货就得提心吊胆。
有一次,验货员回公司故意第一时间把当天的质检报告“啪”地甩在她桌上,她一脸懵逼地问,这报告不必要给她,直接电邮丹麦就可?
同事却粗声大气地反驳道“现在不是连客户都听你做主吗?你还怕越权?aggie啊,不是说你制定的标准不对,而是你想想大家都不过是打工的嘛!老外又不补贴你工钱,何苦这样?简直不知所谓!”
黄灿郁闷极了,即刻就有发作的冲动,但她隔着桌面隔断都能感受到其他业务隔岸关火的态度,若真和验货员吵起来恐怕惹lda之流笑掉大牙。况且关系吵坏了,日后不还得仰仗他们把关质量?
她只好压下情绪,冷着脸拾起报告,碰上两个不太懂的指标,又拉不下脸找送报告的人询问,只好去找李凡帮忙。
李凡心里其实也挺郁闷的,也不知袁力行怎么想的,验货员没设部门经理,大家平级。其他验货员偶尔发牢骚的时候免不了殃及他这条小“池鱼”,说什么“看看你带出来的人比老板还厉害!”谁要当时黄灿制定标准的时候还专门请教过他呢。他也委屈,其实他只不过做了黄灿一月师傅而已。
但既然旁人都这么说了,把他和黄灿捆成一根绳上的蚂蚱,那他的逆反心也被激发,干脆和黄灿站成同盟战线。黄灿请教技术问题他有问必答,也承诺他至少自己一定会对各个工厂耳提面命监督执行。
黄灿请教完李凡刚回座,qq上李凡又发来信息“那谁谁谁今天又背地里和lda抱怨你了,你小心。”
黄灿无奈回复“小心啥?各做各分内事,各领各工资,他们爱嚼舌根嚼去。”
李凡“建议你找袁总诉说下困境,只要他表态,验货员就老实了。”
黄灿“你还不知道袁总的管理方式?没用。”
李凡“也是。他最近应该也没心思管这些小事,听说跟毛总闹矛盾,天天拉着财务下班后吵架。”
黄灿“咦?你怎么连这也知道?”她觉得李凡还真是个可爱的奇葩,人前谨小慎微不问不开口,问他也不一定开口,人后却仿佛洞若观火什么小道消息都有。她自己是众所周知小道消息多,但都是有关供应商动态,刻意地跟工厂业务套磁得来的,而关于办公室的消息却大多来自李凡。