其实🉻🌝⛨每一个企业,哪怕再大,名声再好的企业,也都会被人投诉,这是🎳🕌🈉不可避免的。

    只是一般来说,有了投🁶🊑🏪诉,上级就会去处理这种问题。

    可现在,直接将投诉信扔⚟掉这种做法,显然就是上面有人不作为。

    这种不作为的时间长了,就会出现人们口中店🜌🀭大欺客的🄠一幕。

    林清菡将垃圾桶里的投诉信一封⚖👝🉸接着一封的翻出来。

    “林总,你这……”正要进公司的李娜无意🞡🕬🌫中看到这边的一幕,🜸🆷🔏脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。

    “自己看。”林清菡头也不抬的看着手中🟉🛘的投诉信,在林清菡🗖🛦🞪脚下,已经有不下十封的投诉信,一🕬🌯地都是。

    李娜一低🚯头,当看到信封上🊡👴投诉信三个字时,身体猛地一🁕🅨🉈震。

    “这……”李娜眼中,也尽是不解,显🂑🎇🎿然,她也没见过这些投诉信,不清楚这些投诉信会被扔的事。

    “李秘书,你让人来整理一下,把这些投诉🞡🕬🌫🞡🕬🌫信都拿到办公室来吧。”张玄出声,随后给李娜使了🜨个眼色。

    李娜哪里还不明白🈧张玄的意思,连忙😅⚫应道:“好,我现🄠在就去让人收拾。”

    张玄走过去,拉住林清菡的胳膊⚖👝🉸,开口道:“老婆,我们先上去吧,现在正是上班的点,人太多,看到也不好,毕竟不是什么好事。”

    林清菡脸色♹🍖难看的点了点头,冲李娜开口道:“李🔋秘书,一个小时内,把近期所有关于投诉的文件都给我找出来,放到我办公室!”

    “好,我这就去办。”李娜连忙点头。

    李娜跟了🚯林清菡几年,也很清楚林清菡是个什么性格。

    这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的人去处理,但放到林清菡这,那是绝对的大事,从一开始,林清菡☻主张的观点,便是将客户的体验度⛎放在林氏的第一位。

    可现在,如此多的投🆤👞🊀诉信⚟,可见林氏客户的体验度,现在有多么糟糕。

    上午十点。

    林氏集团大厦顶楼,林清菡的办公室内。

    整整上百封投诉信🈧全部被林清菡拆📪🝬开,一个不落的看了一🁕🅨🉈遍。

    张玄🉻🌝⛨同样翻看了一些,饶是他,也眉头皱起,有些事情,的确让人气愤。

    秘书李娜低着头站在一旁,一句话也不出。