第236章 进不了门(2/3)
孙家众亲戚目光集中在刘宽身上,这些目光令刘宽非常苦恼且气恼。
“你们经理呢,让他来跟我说。”刘宽冲着门童摆摆手,没好气地说道。
一个身着灰色小西装的女人走了出来,她中等个头,脸上挂着若有若无的笑意,她面前挂着的铭牌上,清楚地标着“大堂经理”四字。
“经理,门童拦住不让进,这是怎么回事。”刘宽质问道。
经理站在台阶上,她居高临下地看了刘宽一眼。大老板吩咐她,酒店被陈先生包下来了,没有受到邀请的人,一律不准进。
大老板都发话了,她们做手下,自然得坚决执行。
对于白沙大酒店来说,得罪客人,这是难以避免的。愿意再来的客人,总会再来的。有些不够资格来的,或者是经济实力不够的人,不来就不来呗,酒店也不会有什么损失。
“先生,你没接到前台的电话吗,酒店已经被包下来了。如果你要退款,请明天再过来。”经理淡漠地说道。
刘宽听了这话,顿时炸毛了,小小一个大堂经理,也不把他看在眼里。现在当着孙家众人的面,他丢了面子,以后怎么抬得起头来?
“你这什么态度?这是待客之道吗?我要打电话投诉你。”刘宽冷冷地说道。
“随便你吧。要是你没有我们业务部的电话,我也可以提供,要不,我们老板的电话也成。”经理表情淡淡。
白沙大酒店,从开业到现在,什么样的客人没见过?有何屯在,酒店甚至没有配备几个保安。毕竟,何屯在白沙县是最大的老板,有几人敢不长眼,跑去得罪他?
刘宽怔住了,这个经理太强硬了,他当然知道白沙大酒店的老板是何屯。他就算拿到了何屯的电话,难道他敢去质问何屯吗?
几天前,刘宽在商场里,得罪了何屯,这事已经让刘宽成了惊弓之鸟。他要是再给何屯找麻烦,他的下场怕是会非常凄惨。
“打电话,坚决要打,不能惯着她。”
“就是,看她那个张狂劲,老子就不爽。她不就是个经理吗,有什么了不起?说白了,还不是个打工的。”
“没错,投诉她,让她知道尊重客人。”
“我们刘宽也是老板,你们老板来了,大家都是老板,也是平起平坐。”
“说得太对了,坚决投诉,让她滚蛋。”
孙家众亲戚个个起哄,他们觉得刘宽是大人物,搞定一个小小的经理,还不是分分钟的事。
刘宽怔在原地,孙家众人是看热闹不怕事大,现在他站在前面,当然知道事情的严重。他在何屯面前,简直毛都不是,何来的平起平坐?以为是唱大戏呢。
“刘宽先生是吧,你带了这么多人,是要硬闯白沙大酒店吗?我们这里保安少,怕是拦不住他们,但是,你的信息都存在前台电脑里面。”经理似笑非笑地看着刘宽,淡淡地道。
“你们经理呢,让他来跟我说。”刘宽冲着门童摆摆手,没好气地说道。
一个身着灰色小西装的女人走了出来,她中等个头,脸上挂着若有若无的笑意,她面前挂着的铭牌上,清楚地标着“大堂经理”四字。
“经理,门童拦住不让进,这是怎么回事。”刘宽质问道。
经理站在台阶上,她居高临下地看了刘宽一眼。大老板吩咐她,酒店被陈先生包下来了,没有受到邀请的人,一律不准进。
大老板都发话了,她们做手下,自然得坚决执行。
对于白沙大酒店来说,得罪客人,这是难以避免的。愿意再来的客人,总会再来的。有些不够资格来的,或者是经济实力不够的人,不来就不来呗,酒店也不会有什么损失。
“先生,你没接到前台的电话吗,酒店已经被包下来了。如果你要退款,请明天再过来。”经理淡漠地说道。
刘宽听了这话,顿时炸毛了,小小一个大堂经理,也不把他看在眼里。现在当着孙家众人的面,他丢了面子,以后怎么抬得起头来?
“你这什么态度?这是待客之道吗?我要打电话投诉你。”刘宽冷冷地说道。
“随便你吧。要是你没有我们业务部的电话,我也可以提供,要不,我们老板的电话也成。”经理表情淡淡。
白沙大酒店,从开业到现在,什么样的客人没见过?有何屯在,酒店甚至没有配备几个保安。毕竟,何屯在白沙县是最大的老板,有几人敢不长眼,跑去得罪他?
刘宽怔住了,这个经理太强硬了,他当然知道白沙大酒店的老板是何屯。他就算拿到了何屯的电话,难道他敢去质问何屯吗?
几天前,刘宽在商场里,得罪了何屯,这事已经让刘宽成了惊弓之鸟。他要是再给何屯找麻烦,他的下场怕是会非常凄惨。
“打电话,坚决要打,不能惯着她。”
“就是,看她那个张狂劲,老子就不爽。她不就是个经理吗,有什么了不起?说白了,还不是个打工的。”
“没错,投诉她,让她知道尊重客人。”
“我们刘宽也是老板,你们老板来了,大家都是老板,也是平起平坐。”
“说得太对了,坚决投诉,让她滚蛋。”
孙家众亲戚个个起哄,他们觉得刘宽是大人物,搞定一个小小的经理,还不是分分钟的事。
刘宽怔在原地,孙家众人是看热闹不怕事大,现在他站在前面,当然知道事情的严重。他在何屯面前,简直毛都不是,何来的平起平坐?以为是唱大戏呢。
“刘宽先生是吧,你带了这么多人,是要硬闯白沙大酒店吗?我们这里保安少,怕是拦不住他们,但是,你的信息都存在前台电脑里面。”经理似笑非笑地看着刘宽,淡淡地道。